Algemene voorwaarden
algemeen
deze voorwaarden gelden voor ieder aanbieding, behandeling en transactie tussen Beautysalon Fem's Lashes en een cliënt waarop Beautysalon Fem's Lashes deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
inspanningen Fem's Lashes
Fem's Lashes zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op de grond van de op dat moment bekende stand ter wetenschap. Fem's Lashes zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is, de cliënt imlichten over de financiële consequenties en de wijziging of aanvulling van de behandeling.
afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedIg mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Fem's Lashes te melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Fem's Lashes 50% voor de afgesproken behandeling van de cliënt berekenen. Bij net niet op komen dagen mag Fem's Lashes 100% van de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Indien de cliënt meer dan 5 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt mag Fem's Lashes de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het hele afgesproken honorarium berekenen.
Fem's Lashes moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch een werkdag (=24uur) voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat dat genen wat de wet en jurisprudentie daarover zegt, inbegrepen werkstakingen in de beautysalon.
Betalingen
Fem's Lashes vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de salon. De gemelde prijzen zijn inclusief btw.
Fem's Lashes vermeldt prijswijzigingen uiterlijk 7 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de salon en website. Aanbiedingen en advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling en eventuele producten contant of per PIN te voldoen. Betalingen zijn uitsluitend á contant/PIN. Betaling in temijnen is niet mogelijk, mits anders is vermeld.
Personeel in de salon
Op dit moment is Fem's Lashes een eenmanszaak en zal indien er personeel aangenomen wordt, dit kenbaar maken aan de cliënt.
Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet Fem's Lashes voor de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Fem's Lashes aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Fem's Lashes behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegeven. Fem's Lashes zal de gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
Geheimhouding
Fem's Lashes is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft verteld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Fem's Lashes verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Aansprakelijkheid
Fem's Lashes is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Fem's Lashes is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, allergieën, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Fem's Lashes is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.
Garantie
Fem's Lashes geeft de cliënt 1 week (07 dagen) garantie op de behandeling en de producten. De garantie voor álle behandelingen vervalt indien:
De cliënt wimperextensions heeft laten onderhouden door een andere styliste/salon.
De cliënt andere producten dan door Fem's Lashes geadviseerde heeft gebruikt voor het onderhouden van wimperextensions.
De cliënt de adviezen voor thuisverzorging van de wenkbrauwen en/of wimperextensions, zoals mondeling besproken niet heeft opgevolgd. Denk hier bijvoorbeeld aan oliehoudende producten na wimperbehandelingen, het dragen van mascara of het nat laten worden van de wimpers binnen de 24 uur.
De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
De cliënt de leeftijd van 16 jaar nog niet heeft bereikt.
Beschadiging & diefstal
Fem's Lashes heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Fem's Lashes meldt diefstal altijd bij de politie.
Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Fem's Lashes en de behandelende styliste.
Indien een klacht gegrond is, zal Fem's Lashes de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen.
De cliënt zal nooit ofte nimmer het betaalde bedrag voor de gedane behandeling terug kunnen vorderen.
Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Fem's Lashes het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen
algemeen
deze voorwaarden gelden voor ieder aanbieding, behandeling en transactie tussen Beautysalon Fem's Lashes en een cliënt waarop Beautysalon Fem's Lashes deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
inspanningen Fem's Lashes
Fem's Lashes zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op de grond van de op dat moment bekende stand ter wetenschap. Fem's Lashes zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is, de cliënt imlichten over de financiële consequenties en de wijziging of aanvulling van de behandeling.
afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedIg mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Fem's Lashes te melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Fem's Lashes 50% voor de afgesproken behandeling van de cliënt berekenen. Bij net niet op komen dagen mag Fem's Lashes 100% van de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Indien de cliënt meer dan 5 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt mag Fem's Lashes de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het hele afgesproken honorarium berekenen.
Fem's Lashes moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch een werkdag (=24uur) voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat dat genen wat de wet en jurisprudentie daarover zegt, inbegrepen werkstakingen in de beautysalon.
Betalingen
Fem's Lashes vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de salon. De gemelde prijzen zijn inclusief btw.
Fem's Lashes vermeldt prijswijzigingen uiterlijk 7 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de salon en website. Aanbiedingen en advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling en eventuele producten contant of per PIN te voldoen. Betalingen zijn uitsluitend á contant/PIN. Betaling in temijnen is niet mogelijk, mits anders is vermeld.
Personeel in de salon
Op dit moment is Fem's Lashes een eenmanszaak en zal indien er personeel aangenomen wordt, dit kenbaar maken aan de cliënt.
Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet Fem's Lashes voor de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Fem's Lashes aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Fem's Lashes behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegeven. Fem's Lashes zal de gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
Geheimhouding
Fem's Lashes is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft verteld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Fem's Lashes verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Aansprakelijkheid
Fem's Lashes is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Fem's Lashes is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, allergieën, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Fem's Lashes is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.
Garantie
Fem's Lashes geeft de cliënt 1 week (07 dagen) garantie op de behandeling en de producten. De garantie voor álle behandelingen vervalt indien:
De cliënt wimperextensions heeft laten onderhouden door een andere styliste/salon.
De cliënt andere producten dan door Fem's Lashes geadviseerde heeft gebruikt voor het onderhouden van wimperextensions.
De cliënt de adviezen voor thuisverzorging van de wenkbrauwen en/of wimperextensions, zoals mondeling besproken niet heeft opgevolgd. Denk hier bijvoorbeeld aan oliehoudende producten na wimperbehandelingen, het dragen van mascara of het nat laten worden van de wimpers binnen de 24 uur.
De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
De cliënt de leeftijd van 16 jaar nog niet heeft bereikt.
Beschadiging & diefstal
Fem's Lashes heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Fem's Lashes meldt diefstal altijd bij de politie.
Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Fem's Lashes en de behandelende styliste.
Indien een klacht gegrond is, zal Fem's Lashes de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen.
De cliënt zal nooit ofte nimmer het betaalde bedrag voor de gedane behandeling terug kunnen vorderen.
Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Fem's Lashes het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen